سیاست حریم خصوصی
خلاصه: گوشییار حساب کاربری ندارد، تبلیغ نشان نمیدهد و چیزی از مخاطبین، عکسها یا فایلهای شما برای ما یا کس دیگری نمیفرستد. هر چیزی که برنامه از گوشی میبیند فقط روی همان گوشی نشان داده میشود. تنها استثنا وقتی است که خودتان در بخش «کمک» به ما پیام بدهید: آن وقت پیامتان (صدا یا متن) و مشخصات فنی گوشی برای ما فرستاده میشود تا بتوانیم کمک کنیم.
چه چیزهایی را جمع نمیکنیم
- نام، شماره تلفن، ایمیل یا هر اطلاعات شناسایی دیگر. برای استفاده از گوشییار ثبتنام لازم نیست. اگر خودتان در پیامی به بخش «کمک» شمارهای بگویید تا زنگ بزنیم، فقط برای همان تماس از آن استفاده میکنیم.
- مخاطبین، عکسها، پیامها و فایلها.
- فهرست برنامههای نصبشده، موقعیت مکانی و تاریخچهی استفاده از گوشی.
- هیچ ابزار آمار، ردیابی یا تبلیغاتی در برنامه نیست.
اجازههایی که برنامه میخواهد
مخاطبین (READ_CONTACTS): برای نشان دادن تعداد و لیست مخاطبین در صفحهی «مخاطبین». این اجازه فقط وقتی پرسیده میشود که آن صفحه را باز کنید و اگر ندهید بقیهی برنامه کار میکند. مخاطبین فقط خوانده و روی صفحه نشان داده میشوند؛ نه ذخیره، نه تغییر و نه فرستاده میشوند.
دسترسی به میزان استفاده (PACKAGE_USAGE_STATS): برای صفحههای «حافظهی گوشی» و «خالی کردن حافظه»، تا معلوم شود فیلمها، عکسها، برنامهها و پیامرسانها هر کدام چقدر جا گرفتهاند و کدام برنامهها بیش از سه ماه است باز نشدهاند. این اجازه را خودتان در تنظیمات گوشی روشن میکنید. گوشییار با آن فقط حجمها و آخرین باری را که هر برنامه باز شده میخواند؛ نه محتوای فایلها، نه پیامها و نه اینکه در برنامهها چه کردهاید.
عکسها و فیلمها (READ_MEDIA_IMAGES، READ_MEDIA_VIDEO، READ_MEDIA_VISUAL_USER_SELECTED؛ در اندرویدهای قدیمیتر READ_EXTERNAL_STORAGE و WRITE_EXTERNAL_STORAGE): فقط در «خالی کردن حافظه» و روی کارت خودش پرسیده میشود، برای پیدا کردن فایلهای تکراری، عکسها و فیلمهای قدیمی پیامرسانها، فیلمهای بزرگ، عکسهای صفحهی گوشی و عکسهای تقریباً یکسان. اگر ندهید، بقیهی کارتها کار میکنند.
دسترسی به همهی فایلها (MANAGE_EXTERNAL_STORAGE): فقط در اندروید ۱۱ به بالا، و فقط وقتی حافظه زرد یا قرمز است پیشنهاد میشود. خودتان در تنظیمات گوشی روشنش میکنید. با آن، گوشییار فایلهای نصب برنامه، تصویرهای کوچک گالری و فایلهای بزرگ دیگر را پیدا میکند و میتواند فایلهای موقت همهی برنامهها را یکجا پاک کند. پوشههای اطلاعات برنامهها (Android/data و Android/obb)، پوشههای پنهان و هر پوشهی پشتیبان یا پایگاه داده هرگز دست نمیخورند.
درخواست حذف برنامه (REQUEST_DELETE_PACKAGES): برای دکمهی «حذف» در کارت «برنامههایی که باز نمیکنید». این دکمه فقط پنجرهی حذف خود گوشی را باز میکند و تا خودتان آنجا تأیید نکنید، چیزی حذف نمیشود.
اینترنت و وضعیت شبکه (INTERNET، ACCESS_NETWORK_STATE): برای اینکه چکآپ بگوید گوشی به اینترنت وصل است یا نه، برای گرفتن نسخهی تازهی لیست «اپهای خوب»، و برای فرستادن پیامهای بخش «کمک» و گرفتن جوابشان.
میکروفون (RECORD_AUDIO): فقط در بخش «کمک»، از وقتی دکمهی «حرف بزنید» را میزنید تا وقتی دکمهی توقف را بزنید. صدای ضبطشده فقط وقتی «بفرست» را بزنید برای ما فرستاده میشود. اگر این اجازه را ندهید، میتوانید پیامتان را بنویسید.
اعلان (POST_NOTIFICATIONS): بعد از اولین پیامتان به پشتیبانی پرسیده میشود، تا وقتی جواب دادیم خبرتان کنیم، و با دکمهی «وقتی حافظه پر شد، خبرم کن» در پایان خالی کردن حافظه. گوشییار روزی یک بار حافظه را نگاه میکند و اگر پر بود، نه بیشتر از هر سه روز یک بار، اعلان میدهد. اگر اجازه ندهید، جواب تازه با یک عدد قرمز روی کاشی «کمک» نشان داده میشود.
باتری، حافظهی کل، نسخهی اندروید و تاریخ وصلهی امنیتی را اندروید بدون اجازهی خاصی به برنامهها میدهد. گوشییار اینها را فقط روی صفحه نشان میدهد.
کدام برنامهها را میبیند
گوشییار فقط برنامههایی را میبیند که روی صفحهی گوشی آیکون دارند، نه سرویسهای پنهان گوشی را. از این فهرست برای سه کار استفاده میکند: دکمهی «باز کن» بهجای «نصب از بازار» برای اپها و بازیهای پیشنهادیای که از قبل نصباند، کارت «برنامههایی که باز نمیکنید» در خالی کردن حافظه، و حجم پیامرسانها (تلگرام، واتساپ، ایتا، روبیکا، بله و اینستاگرام). این فهرست فقط روی گوشی به کار میرود و هیچوقت جایی فرستاده نمیشود، حتی همراه پیامهای بخش «کمک».
خالی کردن حافظه
همهی بررسیها روی خود گوشی انجام میشود و هیچ عکس، فیلم یا فایلی به سرور ما یا جای دیگری فرستاده نمیشود. برای پیدا کردن عکسهای تقریباً یکسان، از تصویر کوچک هر عکس یک اثر انگشت عددی ساخته و فقط روی همین گوشی نگه داشته میشود.
- هیچ عکس و فیلمی از پیش برای پاک شدن انتخاب نشده، جز نسخههای اضافهی فایلهای تکراری؛ و از هر فایل تکراری همیشه یک نسخه میماند.
- هر پاک کردن دو بار پرسیده میشود: یک بار در گوشییار و یک بار در پنجرهی خود گوشی.
- وقتی فیلمی را کوچک میکنید یا عکس و فیلمی را به کارت حافظه میبرید، اول نسخهی تازه کامل ساخته و بررسی میشود و فقط بعد از تأیید شما در پنجرهی گوشی، نسخهی قبلی پاک میشود. اگر کار نیمهکاره بماند، نسخهی اصلی سر جایش میماند.
- برنامههای خود گوشی، کافهبازار، گوشییار، صفحهکلید و صفحهی اصلی در حال استفاده هیچوقت در لیست حذف نمیآیند.
بخش «کمک»
وقتی در بخش «کمک» صدا ضبط میکنید یا مینویسید و «بفرست» را میزنید، اینها به سرور گوشییار فرستاده میشود:
- خود پیام: فایل صوتی یا متن.
- مشخصات فنی گوشی: مدل، نسخهی اندروید و گوشییار، مقدار رم، حافظهی پر و خالی، شارژ و سلامت باتری، نوع اتصال به اینترنت، تاریخ وصلهی امنیتی و نام اپراتور سیمکارت (مثل همراه اول یا ایرانسل؛ نه شمارهی سیمکارت).
- یک شناسهی تصادفی که برنامه بار اول میسازد، تا جواب ما فقط به همین گوشی برسد. این شناسه به نام، شماره یا حساب شما ربطی ندارد.
این پیامها را فقط تیم پشتیبانی گوشییار میبیند و فقط برای جواب دادن به شما از آنها استفاده میکنیم؛ به کسی نمیفروشیم و به کسی نمیدهیم. اگر بخواهید پیامهایتان پاک شود، در همان بخش «کمک» بگویید تا پاک کنیم.
تا وقتی گفتگوی بازی با پشتیبانی دارید، برنامه هر چند ساعت یک بار از سرور میپرسد جوابی آمده یا نه. اگر هیچوقت به ما پیام ندهید، بخش «کمک» هیچ چیزی به سرور نمیفرستد.
ارتباط با سرور ما
جز بخش «کمک»، تنها درخواستی که برنامه به سرور گوشییار میفرستد، گرفتن لیست اپهای پیشنهادی و آیکونها و توضیح صوتی آنهاست. این درخواست هیچ اطلاعاتی از گوشی یا از شما ندارد. مثل هر سایت دیگری، سرور هنگام پاسخ دادن نشانی IP و زمان درخواست را میبیند؛ از اینها برای شناختن کاربران یا ساختن پروفایل استفاده نمیکنیم.
کافهبازار و برنامههای دیگر
وقتی دکمهی «نصب از بازار» را میزنید، صفحهی همان برنامه در کافهبازار باز میشود و نصب در خود کافهبازار انجام میشود؛ دکمهی «باز کن» هم خود آن برنامه را باز میکند. کاشیهای تماس، پیام، دوربین و عکسها برنامههای خود گوشی را باز میکنند. حریم خصوصی در آن برنامهها تابع قوانین خودشان است.
کودکان
گوشییار برای بزرگسالان ساخته شده و از هیچ کاربری، از جمله کودکان، اطلاعات شخصی جمع نمیکند.
تغییر این صفحه
اگر روزی شیوهی کار برنامه با اطلاعات تغییر کند، این صفحه را پیش از انتشار نسخهی جدید بهروز میکنیم و تاریخ بالای آن را عوض میکنیم.
تماس با ما
برای پرسش دربارهی حریم خصوصی، از بخش «کمک» در خود برنامه، یا از بخش نظرات و اطلاعات توسعهدهنده در صفحهی گوشییار در کافهبازار با ما در تماس باشید.